Rückerstattungsrichtlinie

yeheferyraeron - Machine Learning in Blockchain Analytics

Letzte Aktualisierung: März 2025

1 Allgemeine Rückerstattungsbedingungen

Bei yeheferyraeron verstehen wir, dass sich Umstände ändern können. Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist darauf ausgelegt, fair und transparent zu sein, während wir gleichzeitig die Qualität unserer Blockchain-Analytics-Programme aufrechterhalten.

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach der ursprünglichen Zahlung eingereicht werden. Nach diesem Zeitraum können wir leider keine vollständigen Rückerstattungen mehr gewährleisten.

Unsere Programme beginnen typischerweise sechs bis zwölf Monate nach der Anmeldung. Diese Vorlaufzeit ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lerninhalte zu entwickeln und sicherzustellen, dass jeder Teilnehmer die bestmögliche Lernerfahrung erhält.

2 Berechtigung für Rückerstattungen

Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung unter folgenden Umständen:

  • Der Rückerstattungsantrag wird innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung gestellt
  • Sie haben noch nicht mit dem Programm begonnen oder auf die Lernmaterialien zugegriffen
  • Medizinische Notfälle oder unvorhergesehene familiäre Umstände (Nachweis erforderlich)
  • Programmabsage seitens yeheferyraeron aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl
  • Technische Probleme, die eine Programmteilnahme unmöglich machen

Bitte beachten Sie: Eine teilweise Rückerstattung kann in besonderen Fällen gewährt werden, auch wenn das 14-Tage-Fenster überschritten wurde. Jeder Fall wird individuell geprüft.

3 Schritt-für-Schritt Rückerstattungsprozess

1

Antrag einreichen

Senden Sie eine E-Mail an info@yeheferyraeron.com mit Ihrem vollständigen Namen, der Transaktions-ID und dem Grund für die Rückerstattung. Fügen Sie bei medizinischen oder familiären Notfällen entsprechende Nachweise bei.

2

Bestätigung erhalten

Innerhalb von 2 Werktagen erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Antrags sowie eine Referenznummer. Unser Team wird Ihren Fall prüfen und Sie über den weiteren Verlauf informieren.

3

Prüfung und Entscheidung

Ihr Antrag wird innerhalb von 5-7 Werktagen geprüft. Bei Bedarf können wir zusätzliche Informationen anfordern. Sie erhalten eine schriftliche Mitteilung über die Entscheidung.

4

Rückerstattung verarbeiten

Bei genehmigten Anträgen wird die Rückerstattung innerhalb von 10-14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Sie erhalten eine Bestätigung mit der Transaktionsnummer.

4 Bearbeitungszeiten nach Zahlungsmethode

KC

Kreditkarte

Rückerstattungen auf Kreditkarten werden in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen verarbeitet. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Kartenanbieter variieren.

PP

PayPal

PayPal-Rückerstattungen werden normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen abgewickelt und erscheinen sofort in Ihrem PayPal-Konto.

BÜ

Banküberweisung

Rückerstattungen per Überweisung dauern 7-14 Werktage. Internationale Überweisungen können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

5 Ausnahmen und besondere Umstände

In bestimmten Situationen können wir von unserer Standard-Rückerstattungsrichtlinie abweichen:

  • Medizinische Notfälle mit ärztlichem Attest
  • Unvorhergesehene finanzielle Härten (Arbeitsplatzverlust, etc.)
  • Umzug ins Ausland, der eine Programmteilnahme unmöglich macht
  • Schwerwiegende familiäre Umstände

Diese Fälle werden individuell geprüft und können eine teilweise oder vollständige Rückerstattung auch nach Ablauf der 14-Tage-Frist rechtfertigen. Entsprechende Nachweise sind erforderlich.

Wichtiger Hinweis

Rückerstattungen werden ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Alternative Zahlungswege können aus Sicherheitsgründen nicht berücksichtigt werden. Bei Fragen oder besonderen Umständen wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team.